Algemene voorwaarden

Bedrijfsgegevens

  • Bride Scheers
  • Maasstraat 124A, 3272 Messelbroek
  • BE1029 441 796
  • yoursdesigns@hotmail.com

Activiteiten en producten

Verkoop van gepersonaliseerde artikelen vie een webshop.

Belangrijk voor de voorwaarden

  • Verzenden jullie alleen in België of ook internationaal?
    Voorlopig enkel in België, Europa kan mits verzendkosten betaald door klant.
  • Betaling kan via bancontact, visa/mastercard en payconiq.
  • Gepersonaliseerde artikelen zijn niet retourneerbaar.
  • Willen jullie iets opnemen over levertermijnen of aansprakelijkheid bij fouten in aangeleverde foto’s/bestanden?

ALGEMENE VOORWAARDEN – YOURS DESIGNS

Artikel 1: Algemene bepalingen
De e-commerce website van Yours Designs, vertegenwoordigd door Bride Scheers, met maatschappelijke zetel te Maasstraat 124a, 3272 Messelbroek, België, BE1029 441 796, biedt klanten de mogelijkheid om kleding en accessoires te personaliseren en online aan te kopen.

Deze algemene voorwaarden (“voorwaarden”) zijn van toepassing op elke bestelling die geplaatst wordt door een bezoeker van de webshop (“klant”).

Door het plaatsen van een bestelling via de website verklaart de klant uitdrukkelijk deze voorwaarden te aanvaarden, met uitsluiting van alle andere voorwaarden.

Eventuele afwijkende voorwaarden van de klant zijn enkel geldig indien ze voorafgaand,schriftelijk en uitdrukkelijk door Yours Designs zijn aanvaard.

Artikel 2: Prijs
Alle prijzen zijn vermeld in euro (EUR) en zijn inclusief btw en alle andere wettelijk
verplichte taksen, tenzij anders vermeld.

Eventuele verzend- of administratiekosten worden apart aangegeven tijdens het bestelproces.

De weergegeven productfoto’s zijn illustratief en kunnen elementen bevatten die niet in de prijs zijn inbegrepen.

Yours Designs behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen of te corrigeren bij duidelijke fouten (zoals typfouten of technische vergissingen).

Artikel 3: Aanbod

Het online aanbod wordt met de grootst mogelijke zorg samengesteld. Toch kan het zijn dat bepaalde informatie onvolledig of verouderd is, of materiële fouten bevat.

Yours Designs garandeert geen perfecte kleurweergave van de producten, aangezien dit kan variëren per scherm of toestel.

Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden Yours Designs niet.

Het aanbod geldt steeds zolang de voorraad strekt en kan op elk moment worden aangepast of ingetrokken.

Voor specifieke vragen over maten, materialen, personalisatie, of leveringstermijnen kan de Klant contact opnemen via yoursdesigns@hotmail.be.

Artikel 4: Online aankopen
De bestelprocedure verloopt via de webshop van Yours Designs. De klant selecteert de gewenste producten, vult de nodige gegevens in en kiest de gewenste betaal-en verzendmethode.

De bestelling is pas definitief na bevestiging en betaling door de klant.

Yours Designs aanvaardt volgende betaalwijzen:

  • Bancontanct
  • Payconiq
  • Visa/mastercard

Yours Designs behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren bij vermoeden van fraude of bij eerdere wanbetaling door de klant.

Artikel 5: Levering en uitvoering van de overeenkomst

Leveringen gebeuren in België en andere Europese landen, tenzij anders vermeld.

De goederen worden verzonden via Bpost en de verzendkosten worden duidelijk vermeld bij de bestelling.

De gemiddelde leveringstermijn bedraagt 5 tot 7 werkdagen, afhankelijk van de personalisatie van het product. In uitzonderlijke gevallen kan dit oplopen tot maximaal 14 dagen.

Elke zichtbare schade of foutieve levering dient onmiddellijk gemeld te worden via yoursdesigns@hotmail.be.

Het risico op verlies of beschadiging gaat over op de klant vanaf het moment van ontvangst van de bestelling.

Artikel 6: Eigendomsvoorbehoud
De producten blijven eigendom van Yours Designs tot volledige betaling van het factuurbedrag door de klant.

De klant verbindt zich ertoe derden te informeren over dit eigendomsvoorbehoud indien nodig.

Artikel 7: Herroepingsrecht
Het herroepingsrecht is niet van toepassing op gepersonaliseerde producten, zoals artikelen die op maat zijn gemaakt of voorzien van borduursels, namen, of afbeeldingen.

De klant kan binnen deze termijn zonder opgave van reden de overeenkomst herroepen via e-mail aan yoursdesigns@hotmail.be.

De terugzending gebeurt op kosten van de klant.

Artikelen dienen ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking teruggestuurd te worden.

Na correcte ontvangst zal Yours Designs het betaalde bedrag (inclusief standaard verzendkosten) terugbetalen binnen 14 dagen.

Het herroepingsrecht geldt niet voor:

  • Gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten
  • Artikelen die gebruikt of beschadigd zijn
  • Artikelen gekocht in solden of promoties

Artikel 8: Garantie
De wettelijke garantie (wet van 21 september 2004) is van toepassing.

Defecten die binnen 2 maanden na vaststelling worden gemeld, komen in aanmerking voor herstelling of vervanging, tenzij het defect te wijten is aan verkeerd gebruik of slijtage.

Om beroep te doen op garantie moet de Klant een bewijs van aankoop kunnen voorleggen.

Garantie is niet van toepassing bij:

  • schade door onoordeelkundig gebruik of slechte zorg
  • wijzigingen aan het product
  • schade door ongeval, vocht of verkeerd wassen

Artikel 9: Klantendienst
Voor vragen, klachten of retourzendingen kan de Klant contact opnemen met:

📧 yoursdesigns@hotmail.be

📍 Maasstraat 124A, 3272 Messelbroek

Yours Designs streeft ernaar elke klacht binnen 7 werkdagen te beantwoorden.

Artikel 10: Niet-betaling
Bij niet-tijdige betaling is van rechtswege en zonder ingebrekestelling een rente van 10% per jaar verschuldigd, evenals een forfaitaire schadevergoeding van 10% van het openstaande bedrag, met een minimum van €25.

Yours Designs behoudt zich het recht voor om niet-betaalde goederen terug te nemen of toekomstige bestellingen te weigeren.

Artikel 11: Privacy en gegevensbescherming
Yours Designs respecteert de wetgeving inzake gegevensbescherming (AVG / GDPR).

Persoonsgegevens worden enkel gebruikt voor de uitvoering van de bestelling, klantenbeheer, marketing en communicatie.

De klant heeft steeds recht op inzage, correctie of verwijdering van zijn gegevens door contact op te nemen via yoursdesigns@hotmail.be.

Yours Designs deelt geen persoonsgegevens met derden, tenzij wettelijk verplicht.

Artikel 12: Cookies
Tijdens het gebruik van de website kunnen cookies geplaatst worden om de gebruikerservaring te verbeteren.

De klant kan cookies weigeren via de instellingen van zijn browser, al kan dit de werking van de website beïnvloeden.

Door de website te gebruiken, stemt de klant in met het gebruik van cookies conform het cookiebeleid.

Artikel 13: Aantasting geldigheid – niet-verzaking
Indien een bepaling uit deze voorwaarden ongeldig of nietig wordt verklaard, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.

Het niet afdwingen van een recht of bepaling door Yours Designs houdt geen afstand van dat recht in.

Artikel 14: Wijziging voorwaarden
Yours Designs kan deze voorwaarden op elk moment wijzigen. De gewijzigde voorwaarden gelden voor bestellingen die worden geplaatst na de publicatie ervan op de website.

Artikel 15: Bewijs
De klant aanvaardt dat elektronische communicatie en back-ups als bewijs kunnen dienen.

Artikel 16: Toepasselijk recht – Geschillen
Het Belgisch recht is van toepassing.

Bij geschillen zijn de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement van de
woonplaats van de consument bevoegd.

De klant kan tevens beroep doen op het Europees ODR-platform via http://ec.europa.eu/consumers/odr/.